danke, dass du dir die Zeit genommen hast, alles auszuprobieren und uns so genau zu beschreiben, was passiert.
Ehrlich gesagt: Das ist ärgerlich ,normalerweise laufen unsere Kapseln zuverlässig, und wenn trotz aller Schritte nichts hilft, wollen wir das nicht einfach so stehen lassen.
Deshalb machen wir dir einen Vorschlag: Such dir in unserem Shop einen Kaffee aus, den du stattdessen probieren möchtest ,zum Beispiel gemahlen oder als ganze Bohne. Schick uns einfach deinen Wunschartikel und deine Adresse, wir kümmern uns um den Rest.
Sag Bescheid, was es sein darf , wir freuen uns, wenn du unserem Kaffee noch eine Chance gibst.
Viele Grüße