Kurz zum Hintergrund: Kaffee ist ein Naturprodukt. Je nach Ernte und Röstung kann der Geschmack von Charge zu Charge leicht schwanken , das Geschmacksprofil selbst sollte aber gleich bleiben. Wenn dir ein deutlicher Unterschied auffällt, wollen wir dem nachgehen.

Dafür brauchen wir drei Infos von dir:

  1. Um welchen Kaffee geht es?
  2. Welches MHD oder welche Chargennummer steht auf der Packung?
  3. Was schmeckt anders – zum Beispiel saurer, bitterer oder flacher als gewohnt?

Damit können wir die Röstung bei uns nachvollziehen und prüfen, ob uns Ähnliches auch von anderen gemeldet wurde.