Sobald wir deine Erstattung ausgelöst haben, bekommst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Ab dann liegt das Tempo bei deinem Zahlungsanbieter und das unterscheidet sich je nach Zahlungsart:
- PayPal: meist innerhalb von 1–2 Werktagen auf deinem PayPal-Konto. Hast du per Lastschrift über PayPal gezahlt, kann die Rückbuchung auf dein Bankkonto ein paar Tage länger dauern
- Kreditkarte: in der Regel 3–10 Werktage, je nach Bank. Die Erstattung erscheint als Gutschrift auf deiner Kartenabrechnung , manchmal erst mit der nächsten Abrechnung
- Klarna (Kauf auf Rechnung): Klarna passt deine Rechnung an bzw. erstattet bereits gezahlte Beträge – meist innerhalb von 5–7 Werktagen. Den aktuellen Stand siehst du jederzeit in deiner Klarna-App
- Sofort-Überweisung: die Rücküberweisung auf dein Bankkonto dauert in der Regel 3–5 Werktage
- Amazon Pay: meist innerhalb von 3–5 Werktagen, zurück auf die bei Amazon hinterlegte Zahlungsart
- Google Pay (im Abo): die Erstattung geht an die in Google Pay hinterlegte Karte – in der Regel 3–10 Werktage, wie bei der Kreditkarte
Wichtig zu wissen: Die Erstattung geht immer über die Zahlungsart zurück, mit der du bezahlt hast ,einen anderen Weg dürfen wir aus Sicherheitsgründen nicht wählen.