Kurz gesagt: meistens 2–3 Werktage. Hier der Weg deiner Bestellung im Detail.
Schritt 1: Wir bearbeiten deine Bestellung. Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, packen wir sie im Normalfall innerhalb eines Werktages , frisch aus der Rösterei. Du bekommst eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist. Damit kannst du jederzeit nachverfolgen, wo es gerade steckt.
Schritt 2: Der Versand übernimmt.
- Innerhalb Deutschlands verschicken wir mit DHL. Dein Paket ist in der Regel nach 1–2 Werktagen bei dir.
- Nach Österreich verschicken wir mit UPS. Hier dauert die Lieferung in der Regel 1–5 Werktage.
Eine Ausnahme gibt es: Wenn du im Kaffee-Abo per SEPA-Lastschrift bezahlst, versenden wir erst, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Das dauert in der Regel 2–3 Werktage ,dein Paket ist entsprechend etwas später bei dir.
Gut zu wissen: In seltenen Fällen ,etwa rund um Feiertage oder bei hohem Paketaufkommen ,kann sich die Zustellung beim Versanddienstleister verzögern. Sollte dein Paket deutlich länger unterwegs sein als angegeben, melde dich gerne bei uns: Wir schauen dann gemeinsam nach, wo es bleibt.